Preguntas Frecuentes

Tu conductor rastrea el estado de tu vuelo en tiempo real y te espera dentro de la sala de llegadas del Aeropuerto Marrakech Menara (RAK) justo después de la recogida de equipaje, con un cartel con tu nombre. Te ayudará con el equipaje y te guiará directamente a tu vehículo privado.

El seguimiento de vuelo se incluye gratis con todos los traslados de aeropuerto. Monitoreamos automáticamente el estado de tu vuelo y ajustamos la hora de llegada de tu conductor en consecuencia. No se cobran cargos extra por retrasos de vuelo.

El Aeropuerto de Marrakech (RAK) está a aproximadamente 6 km de la Medina y Gueliz. El trayecto dura entre 15 y 25 minutos según el tráfico y el punto exacto de destino.

¡Sí! Todos los precios listados en KechGo son 100% fijos por vehículo. Incluyen impuestos, tarifas del conductor, estacionamiento del aeropuerto, asistencia con equipaje y peajes. Sin cargos ocultos ni recargos nocturnos.

Puedes pagar en efectivo directamente a tu conductor en euros (€), dirhams marroquíes (MAD), dólares estadounidenses ($) o libras esterlinas (£). También aceptamos pagos con tarjeta en línea antes de tu viaje bajo solicitud.

Puedes modificar o cancelar tu reserva sin cargo hasta 24 horas antes de la hora de recogida programada, sin penalización.

Sí, las sillas de seguridad infantil y los elevadores están disponibles sin cargo bajo solicitud. Simplemente indica la edad o el peso de tu hijo al hacer la reserva.

Cada categoría de vehículo tiene una capacidad de equipaje específica. Por ejemplo, nuestros sedanes admiten hasta 2 maletas grandes más equipaje de mano, mientras que nuestras furgonetas admiten hasta 9 maletas grandes. Si tienes equipaje o equipo adicional (bolsas de golf, cochecitos), avísanos con antelación.

Muchas zonas de la Medina de Marrakech son peatonales. Tu conductor te dejará en el punto de acceso seguro más cercano a tu riad (por ej. Bab Doukkala, Place Jemaa el-Fna, Riad Laarous) y coordinará con el personal del riad para guiarte hasta la puerta.

¡Sí! Ofrecemos excursiones privadas con itinerarios flexibles al Desierto de Agafay, el Valle de Ourika, Imlil y el Monte Toubkal, Ouarzazate y Essaouira. Tu conductor permanece contigo durante todo el día.